Trong tổ chức sự kiện, đặc biệt là các Fan Meeting, Ban tổ chức (BTC) thường đau đầu với hai bài toán song song: Làm sao để bán hết vé (Sold out)? và Làm sao để bán được nhiều đồ lưu niệm (Merchandise)?
Thông thường, fan sẽ ưu tiên mua vé trước. Sau đó, nếu còn dư tiền, họ mới cân nhắc mua thêm áo hay lightstick. Điều này dẫn đến tình trạng vé thì hết nhưng Merchandise thì tồn kho.
Tuy nhiên, tại sự kiện Fan Meeting “Lò Cò”, Phương Mỹ Chi và ekip đã đảo ngược cuộc chơi bằng một chiến lược táo bạo trên hệ thống 1Zone: Mua Merchandise tặng vé. Thay vì bán vé đơn thuần, họ bán những gói trải nghiệm trọn gói, khiến người hâm mộ không thể chối từ.
1. Định Nghĩa Lại “Tấm Vé Vào Cửa”
Thay vì phát hành một tấm vé giấy đơn điệu trị giá 500k hay 1 triệu đồng, BTC đóng gói (Package) tấm vé đó vào trong các Combo vật phẩm giá trị.
Thông điệp “Sắm Merchandise xịn – Có vé ngay” đánh trúng vào tâm lý chung của khán giả:
- Họ không cảm thấy mình đang “mất tiền” mua vé vào cửa.
- Họ cảm thấy mình đang “mua” được một đống quà (Áo, Photobook, Card…), và tấm vé là phần quà tặng kèm (Bonus) siêu hời.
Đây là nghệ thuật Upsell (Bán gia tăng) đỉnh cao. Thay vì chỉ thu được tiền vé, BTC thu được trọn gói giá trị của cả bộ Merchandise.
2. Phân Tích Các Gói Combo “Lò Cò”
Nhìn vào cấu trúc giá của sự kiện, ta thấy sự tính toán kỹ lưỡng để phục vụ nhiều phân khúc fan:
- Combo 3 (450.000 VNĐ): Mức giá nhập môn (Starter). Fan nhận được các món phụ kiện nhỏ xinh và tấm vé tham dự cơ bản.
- Combo 1 & 2 (650.000 VNĐ – 1.250.000 VNĐ): Đây là những gói “chủ lực”. Với mức giá này, fan sở hữu những vật phẩm giá trị cao như Áo thun, Photobook độc quyền.
Chiến lược mua merchandise tặng vé này giúp BTC bán được những món đồ kén khách (như Photobook) bằng cách biến nó thành điều kiện cần để có được vị trí ngồi đẹp (nếu có phân hạng vé theo Combo).
3. Lợi Ích “3 Trong 1” Cho Nhà Tổ Chức
Tại sao các Showbiz Việt nên học hỏi mô hình này?
- Đảm bảo hiệu ứng hình ảnh (Visual): Khi mua vé kèm áo, 100% khán giả sẽ mặc chiếc áo đó đến sự kiện. Điều này tạo ra một “biển người” đồng phục (Fandom Color) cực kỳ hoành tráng và chuyên nghiệp tại địa điểm tổ chức (Khu đô thị Sala), điều mà nếu bán áo rời rất khó làm được.
- Tối đa doanh thu: Fan thường có xu hướng mua Combo sớm để xí chỗ. Dòng tiền từ việc bán Merchandise (vốn có biên lợi nhuận tốt) sẽ về ngay lập tức để BTC tái đầu tư cho khâu sản xuất.
- Trải nghiệm khách hàng trọn vẹn: Fan không cần lỉnh kỉnh order áo một nơi, mua vé một nẻo. Chỉ cần “một cú click” trên 1Zone là có đủ hành trang đi “đu idol”.
4. Vận Hành Mượt Mà Trên Nền Tảng 1Zone
Để triển khai chiến lược mua merchandise tặng vé, hệ thống công nghệ đóng vai trò cốt lõi:
- Quản lý kho hàng & Vé song song: Hệ thống 1Zone tự động trừ kho Merchandise và đồng thời kích hoạt mã QR vé điện tử gửi về email khách hàng.
- Check-in “Một chạm”: Tại cổng sự kiện, khán giả chỉ cần quét mã QR một lần duy nhất để vừa check-in vào cửa, vừa nhận túi quà Merchandise (Pick-up at venue). Không cần xếp 2 hàng rắc rối.
Kết Luận
Chiến lược mua merchandise tặng vé của Phương Mỹ Chi không chỉ là một chiêu bài bán hàng, nó là sự thấu hiểu sâu sắc tâm lý người hâm mộ.
Nếu bạn đang lên kế hoạch cho một Fan Meeting hay Concert, hãy thử quên đi cách bán vé truyền thống. Hãy bán một “gói trải nghiệm” và để 1Zone giúp bạn tối ưu hóa doanh thu trên từng đầu khán giả.
Để khám phá thêm nhiều thông tin hay và bổ ích, hãy truy cập ngay vào Blog Eventista nhé!
“Eventista – Hệ sinh thái giải pháp tối ưu hóa doanh thu cho sự kiện giải trí và nghệ sĩ”
