Skip to content
  • Giới thiệu
  • Tất cả sự kiện
  • Câu chuyện thành công
  • Trở thành đối tác
  • Tiếng Việt
    • English
Menu
  • Giới thiệu
  • Tất cả sự kiện
  • Câu chuyện thành công
  • Trở thành đối tác
  • Tiếng Việt
    • English
  • Giới thiệu
  • Tất cả sự kiện
  • Câu chuyện thành công
  • Trở thành đối tác
  • Tiếng Việt
    • English
Menu
  • Giới thiệu
  • Tất cả sự kiện
  • Câu chuyện thành công
  • Trở thành đối tác
  • Tiếng Việt
    • English
  • Tiếng Việt
    • English
  • Tiếng Việt
    • English

Câu hỏi thường gặp

1/ TẠI SAO TÔI THẤY “EMAIL CHƯA KÍCH HOẠT” SAU KHI ĐĂNG NHẬP?

Sau khi người dùng nhập email đã đăng ký cho tài khoản, hệ thống sẽ tự động gửi một email kích hoạt. Người dùng nên kiểm tra hộp thư của email đã đăng ký và nhấp vào “Kích hoạt tài khoản/Quay lại cuộc thi” từ email đã nhận.

2/ TẠI SAO TÔI CHƯA NHẬN ĐƯỢC EMAIL KÍCH HOẠT TÀI KHOẢN?

Người dùng có thể không nhận được email kích hoạt tài khoản vì một số lý do sau:

  • Hộp thư email đã đầy.
  • Email kích hoạt nằm trong thư mục spam.
  • Email không tồn tại (người dùng nhập sai định dạng/tên của email).
3/ TẠI SAO TÔI KHÔNG THỂ BÌNH CHỌN MIỄN PHÍ?

Tính năng bình chọn miễn phí chỉ hoạt động khi người dùng đã tạo tài khoản/đăng nhập thành công vào tài khoản của mình. Mỗi tài khoản có số lượt bình chọn miễn phí nhất định mỗi ngày. Số lượt bình chọn miễn phí sẽ được đặt lại vào lúc 00:00 (GMT+7).

4/ TẠI SAO BÌNH CHỌN THÀNH CÔNG NHƯNG ĐIỂM KHÔNG ĐƯỢC CẬP NHẬT?

Nền tảng bình chọn 1Vote sẽ tự động cộng điểm cho ứng viên sau khi bình chọn thành công. Sau khi màn hình “Bình chọn thành công” xuất hiện, người dùng nên làm mới trang bình chọn.

5/ TẠI SAO TÔI KHÔNG THỂ SỬ DỤNG TÍNH NĂNG “ĐĂNG NHẬP BẰNG GOOGLE” KHI ĐĂNG NHẬP VÀO TÀI KHOẢN?

Theo tiêu chuẩn cộng đồng của một số ứng dụng không cho phép đăng nhập bằng Google, để sử dụng tính năng “Đăng nhập bằng Google”, người dùng cần mở liên kết bình chọn bằng trình duyệt web (Safari, Chrome,…) trên các thiết bị di động điện tử.

  • Điều khoản sử dụng
  • Điều kiện vận chuyển và giao nhận
  • Chính sách đổi trả và hoàn tiền
  • Câu hỏi thường gặp
  • Điều khoản sử dụng
  • Điều kiện vận chuyển và giao nhận
  • Chính sách đổi trả và hoàn tiền
  • Câu hỏi thường gặp

Liên hệ Eventista

Hotline
(+84) 8 3233 8868
(+84) 90 1946686
Email
contact@eventista.vn
Loading

1ZONE là nền tảng phân phối vé sự kiện, vật phẩm & quà lưu niệm được phát triển và vận hành bởi EVENTISTA, nhằm mang đến những trải nghiệm toàn diện cho người hâm mộ trong việc kết nối và tương tác với các nghệ sĩ giải trí. Với hệ sinh thái giải pháp đa dạng như 1VOTE và 1ZONE, hiện EVENTISTA là đối tác chiến lược của các công ty giải trí hàng đầu trong nước và quốc tế như Carousel Production, TPN Global, Sen Vàng Entertainment, Uni Media,... trở thành nền tảng quan trọng mang lại hiệu quả kinh doanh vượt trội cho các doanh nghiệp trong ngành giải trí.

  • Hướng dẫn thanh toán
  • Chính sách quyền riêng tư​
  • Điều kiện vận chuyển và giao nhận
  • Điều khoản sử dụng
  • Chính sách đổi trả và hoàn tiền
  • Cơ chế giải quyết khiếu nại

Hỗ trợ

  • Email: Contact@eventista.vn
  • Website: Eventista.vn
  • Hotline: 
(+84) 832 338 688

Chứng nhận bởi

Kết nối với chúng tôi

Phương thức thanh toán

Việt Nam
  • 31-33 Thạch Thị Thanh, Phường Tân Định, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
  • Công ty TNHH Eventista. GPĐKKD số 0110372057 do Sở KHĐT TP Hà Nội cấp ngày 31/05/2022
HongKong:
  • SUITE C, LEVEL 7, WORLD TRUST TOWER, 50 STANLEY STREET, CENTRAL, HONG KONG
  • Business Reg Number: 75914577-000-11-23-7. Shorten BRN: 3338407
United KingDom:
  • 71-75 Shelton Street Covent Garden London, WC2H 9JQ, UNITED KINGDOM
  • Business Reg Number: 15533570 
United State:
  • Eventista LLC
  • 1001 S Main ST STE 600 Kalispell, MT 59901

Liên hệ hợp tác với chúng tôi

Loading
@2024 Bản quyền thuộc về Eventista