Trong ngành công nghiệp giải trí, việc tối ưu doanh thu cho nghệ sĩ và tăng cường sự kết nối (fan engagement) là hai mục tiêu quan trọng nhất.
Tuy nhiên, trải nghiệm của người hâm mộ (Fan) thường bị “phân mảnh”:
- Họ phải mua vé sự kiện (ticket) trên một nền tảng.
- Họ phải mua vật phẩm (merchandise) như áo phông, lightstick, album… trên một website khác.
- Trải nghiệm rời rạc này khiến việc kết nối với thần tượng (Connect with Idol) bị gián đoạn và ban tổ chức (BTC) không thể tối ưu hóa doanh thu.
Để giải quyết vấn đề này, Eventista đã phát triển một trụ cột giải pháp mang tên 1Zone.
1. 1Zone là gì?
1Zone là một nền tảng trụ cột trong hệ sinh thái Eventista, được định vị là “All-in-One digital hub for Ticketing and Merchandise | One Place for Fan”.
Đây là một “Trung tâm Kỹ thuật số Tất-cả-trong-một”, cung cấp một nơi duy nhất cho người hâm mộ để vừa mua Vé điện tử (Ticketing) vừa mua Vật phẩm độc quyền (Merchandise) của nghệ sĩ.
Mục tiêu của 1Zone là tạo ra một trải nghiệm kết nối xuyên suốt, giúp tăng cường sự gắn kết của fan và tối ưu hóa mọi nguồn doanh thu cho nghệ sĩ.
1Zone là gì
2. Hai Trụ Cột Chính Của “Hub” 1Zone
1Zone hợp nhất trải nghiệm của fan thông qua 2 giải pháp cốt lõi:
a. Giải pháp Phân Phối Vé Điện Tử (Ticketing)
Đây là giải pháp toàn diện cho việc bán vé sự kiện, concert, liveshow:
- Cổng bán vé tên miền riêng: 1Zone cho phép thiết lập một cổng bán vé chuyên nghiệp với giao diện đồng bộ 100% với nhận diện của nghệ sĩ.
- Chống vé giả (Anti-Scam): Khi mua vé thành công, fan được cung cấp 01 mã QR độc nhất qua email/app, ngăn chặn hoàn toàn tình trạng vé giả, lừa đảo.
- App Check-in chuyên biệt: Cung cấp ứng dụng check-in riêng cho staff, đảm bảo hoạt động soát vé tại sự kiện diễn ra nhanh chóng, chính xác.
Giải pháp Phân Phối Vé Điện Tử (Ticketing)
b. Giải pháp Bán Vật Phẩm Độc Quyền (Merchandise)
Đây là điểm khác biệt then chốt của 1Zone. Bên cạnh việc bán vé, 1Zone cho phép nghệ sĩ/BTC mở một “cửa hàng vật phẩm” (Merchandise store) ngay trên cùng một nền tảng.
- Fan có thể dễ dàng mua vé xem show VÀ mua luôn áo phông, lightstick… chỉ với vài cú click.
- Điều này không chỉ giúp tối ưu doanh thu (bán chéo) mà còn củng cố mạnh mẽ văn hóa “fandom” và sự kết nối với thần tượng.
Giải pháp Bán Vật Phẩm Độc Quyền (Merchandise)
3. Các Tính Năng Vận Hành “Sát Thủ” Của 1Zone
Điều khiến 1Zone trở thành giải pháp toàn cầu là các tính năng vận hành vượt trội:
a. Hệ Thống Thanh Toán Toàn Cầu (Global Payment)
Cả hai tính năng bán vé và bán vật phẩm đều được tích hợp một hệ thống thanh toán quốc tế khổng lồ:
- Tích hợp hơn 200 phương thức thanh toán.
- Khả dụng tại hơn 145 quốc gia.
- Dù fan của bạn ở bất kỳ đâu trên thế giới, họ đều có thể dễ dàng mua vé và vật phẩm để ủng hộ thần tượng.
Hệ Thống Thanh Toán Toàn Cầu
b. Triển khai “Thần Tốc” (Setup trong 24h)
Đội ngũ Eventista có thể thiết lập một cổng bán vé HOẶC một cửa hàng vật phẩm hoàn chỉnh, mang tên miền riêng của bạn chỉ trong 24 giờ.
c. Dashboard Báo Cáo Real-time
1Zone cung cấp một “bộ não” quản trị (Dashboard) hiển thị mọi số liệu theo thời gian thực (real-time).
- BTC có thể theo dõi chính xác hiệu suất bán vé/vật phẩm, nguồn truy cập, doanh thu…
- Dữ liệu này giúp BTC đưa ra các quyết định chiến lược (ví dụ: khi nào cần đẩy mạnh marketing, kênh nào hiệu quả) để tối ưu doanh thu.
Dashboard Báo Cáo Real-time
4. Dịch Vụ Hỗ Trợ Trọn Gói 24/7 (Hơn Cả Một Phần Mềm)
Khi sử dụng 1Zone, bạn không chỉ nhận được một công cụ. Bạn nhận được một Đối tác Công nghệ chiến lược:
- Hỗ trợ truyền thông: Đội ngũ Eventista sẽ tham gia hỗ trợ BTC triển khai các hoạt động truyền thông, giúp lan tỏa sự kiện/vật phẩm đến đúng tệp khán giả.
- Chăm sóc khách hàng 24/7: Đội ngũ CSKH luôn túc trực hotline và các kênh hỗ trợ, sẵn sàng giải quyết mọi vấn đề (lỗi thanh toán, không nhận được vé…) cho khán giả, đảm bảo trải nghiệm mượt mà.
5. Kết luận
1Zone là gì? 1Zone không phải là một “hệ thống quản lý dữ liệu” đơn thuần. Đó là một “Ngôi nhà Kỹ thuật số” (All-in-One Digital Hub) dành cho người hâm mộ.
Bằng cách hợp nhất việc Bán Vé (Ticketing) và Bán Vật Phẩm (Merchandise) vào “Một Nơi Duy Nhất” (One Place for Fan), 1Zone đã tạo ra một trải nghiệm kết nối xuyên suốt. Đây chính là giải pháp tối ưu nhất để tăng cường “Fan Engagement” và tối đa hóa doanh thu cho nghệ sĩ và các sự kiện giải trí.
Để khám phá thêm nhiều thông tin hay và bổ ích, hãy truy cập ngay vào Blog Eventista nhé!
“Eventista – Hệ sinh thái giải pháp tối ưu hóa doanh thu cho sự kiện giải trí và nghệ sĩ”
